WordPressで起こるエラーと解決方法【順番に試してください】

2022-11-062024-09-28

Webサイト制作

#CMS #Webサイト制作 #WordPress

吉屋光翼（Yoshiya Kosuke）

この記事では、WordPressで起こる主なエラーと、その解決方法についてまとめています。

すぐにできる内容から、ファイルの書き換えなどリスクのある修復方法についても解説しています。

実施する際にはバックアップを用意した上で、自己責任で行ってください。

この記事の目次

WordPressの主なエラー
エラーの主な対処方法一覧
上記の方法では解決しない場合
バックアップを活用する方法もあります
自身で対応できない場合には、外部に委託しましょう

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WordPressの主なエラー

WordPressで見られる主なエラーはこちらです。

変更が反映されない
サイトにログインができない
投稿画面が真っ白で表示されない

この他にも、使用するプラグインやテーマによって起こるエラーは様々です。
こういった症状を解消する方法を解説していきます。

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エラーの主な対処方法一覧

まず先に、対処方法をまとめます。

キャッシュクリア
サーバー側でのキャッシュクリア
キャッシュとCookieのクリア
自分で追加したコードの削除
プラグインの停止
PHPのバージョン変更
ファイルの書き換え

何かしらの不具合が発生した際には、上から順番に実施してみてください。
ただし、事前に万一の場合に備えて実施前にバックアップを取得しておきましょう。

なお、バックアップの取得方法は「WordPressのバックアップは、「All-in-One WP Migration」が使いやすい！」の記事でまとめています。

キャッシュクリア

まずは、ブラウザに残っているキャッシュを削除しましょう。
スーパーリロードという方法で、OSによって操作が変わります。

macOS → ⌘ + Shift + R
Windows OS → control + F5

この操作を行うことでブラウザに保存されているキャッシュを削除し、再度情報を読み込みます。

表示が反映されないなどのバグのほとんどは、こちらを実施すれば解決することが多いです。

サーバー側でのキャッシュクリア

契約しているサーバーにログインし、キャッシュを削除します。

ConoHa WINGの場合だと、次の手順です。

ログイン
→サイト管理
→高速化
→キャッシュ

→コンテンツキャッシュ
　・キャッシュクリア

→ブラウザキャッシュ
　・OFFにする（実施後に必要であれば再度ONにしましょう）

各サーバーごとに操作が変わるので、[サーバー名キャッシュクリア]などのキーワードで検索してみてください。

キャッシュとCookieのクリア

手順①よりより多くのキャッシュを削除しましょう。

Chromeの右上のアイコン隣の点が3つ[︙]並んでいるところをタップ。
→設定
→プライバシーとセキュリティ
→閲覧履歴データの削除
　・基本設定の場合：期間を全期間にし、全てにチェックを入れてデータを削除
　・詳細設定の場合：期間を全期間にし、"Cookieと他のサイトデータ"、"パスワードとその他のログインデータ"の2つ以外にチェックを入れてデータを削除

※解決しない場合には、"Cookieと他のサイトデータ"も削除してみましょう。

自分で変更したコードの削除

WordPressテーマやファイルに対し、自身で加えたコードがあればそれらのコードを削除してみましょう。

逆に、削除しているコードがあれば再度追加し直しましょう。

読み込みがうまく行かず、エラーが表示されている可能性があるからです。

プラグインの停止

一度すべてのプラグインを停止してみましょう。
それで問題なく動作する場合、次は1つずつプラグインを再度有効化します。

こうすることで、エラーの原因となっているプラグインを特定することが可能です。

プラグインのアップデートを行った場合や、アップデートをせずに使用している場合でもエラーが起こることがあるので、注意が必要です。

PHPのバージョン変更

PHPのバージョンが古い場合にも正常に動作しなくなる場合や、動作が重たくなる場合があります。

ConoHa WINGの場合だと、次の手順でバージョンの確認・変更が可能です。

ログイン
→サイト管理
→サイト設定
→応用設定
→PHP設定
→PHPバージョン
→鉛筆アイコンをタップし、最新版や古いバージョンに変更する。

※基本的にはバージョンが新しければ新しいほど動作が早くなり、セキュリティー対策にもなります。
その為、テスト環境などで試し、問題がなければ最新版を使うよう心がけましょう。

ファイルの書き換え

上記で紹介していた手順よりも難易度が高く、慎重に行う必要があります。
記述を間違えてしまうと、他のファイルも壊れてしまう可能性があります。

サーバーをFTPツール（FileZilla等）で接続し、以下のファイルを探します。

…/public_html/wp-config.php

このファイルを見つけたら、一番下に下記コードを記入します。

define('CONCATENATE_SCRIPTS', false );

記述後には上書き保存を実行しましょう。

WEXALを使用している場合

ConoHa WINGやお名前ドットコムレンタルサーバー等、WEXALを利用している場合には、こちらの手段で対処できることもあります。

ログイン
→サイト管理
→高速化
→WEXAL
→WEXALⓇ Page Speed TechnologyをOFFにする

上記でも解決しない場合には、サーバーキャッシュやブラウザキャッシュまで削除してみましょう。

WEXALはサイトを高速化する上では革新的なサービスですが、まだ新しく搭載されたばかりであったり、CSSやJavaScriptなどを強制的に遅延させたりすることがあるので、表示が崩れてしまうことがあります。

なので、エラーが確認できる際にはオフにしてみましょう。

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上記の方法では解決しない場合

どうしてもエラーが解決しない場合には、更に3つの方法があります。

WordPressの再インストール
WordPressのバージョンを下げる
サイトを再度制作し直す

それぞれ解説します。

WordPressの再インストール

WordPressにログインし、下記手順で行います。

ダッシュボード
→更新
→バージョン〇〇を再インストール（〇〇は対象のバージョン）

場合によっては、これだけで解決されます。

強制的にWordPressのバージョンを下げる

WP Downgradeというプラグインを使用して、強制的にWordPressのバージョンをダウングレードしましょう。

手順は次の通りです。

ログイン
→プラグイン
→新規追加
→WP Downgradeと検索
→WP Downgrade | Specific Core Versionが出てくるので、を今すぐインストール
→有効化
→設定/WP Downgrade
→WordPress Target Versionに数字を入れる。
（ここから見て、現行より1、2個前か、以前まで使用していたバージョンを選択）
→変更を保存
→Up-/Downgrade Coreをクリック
→再インストール

WordPressのバージョン一覧に関しては、こちらから確認できます。

» WordPress｜リリース